第1条(利用規約の同意)
1. 本規約は、キリンシティ株式会社(以下「弊社」といいます)が運営する「クラフトマルシェ by Kirin City」(以下「本店舗」といいます)に来店されたお客様が、アプリケーションソフトウェア「LINE」(以下「LINE」といいます)を通じて弊社が提供するセルフオーダーシステム(以下「本サービス」といいます)を利用される際の一切の行為(利用に際して必要となる手続きを含みます)に適用されます。
2. 本サービスをご利用されるお客様(以下「利用者」といいます)は、本規約の条件すべてにご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

第2条(利用規約の提示)
本規約は、弊社WEBサイト、本サービス利用画面、または弊社が適当と合理的に判断し、利用者に提示するその他のサイトにおいて掲載し、利用者に提示されるものとします。

第3条(利用規約の変更)
1.弊社は、次のいずれかに該当する場合には、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を改定することができるものとします。
(1)利用者の一般の利益に適合する場合
(2)本規約の目的に反せず、かつ、本サービスの内容の変更、システムの変更、法令もしくはガイドライン等の変更、競争環境その他諸般の状況の変化またはその他変更の必要性がある場合で、当該変更がその他の要素を考慮して合理的なものである場合
2. 前項(1)に基づく本規約の変更は、変更後の規約を第2条で定める方法により提示し、かつ、かかる変更がなされたことを当該サイト上で掲載した時点でその効力が生じるものとします。また、前項(2)に基づく本規約の変更は、変更後の規約を第2条で定める方法により提示し、かつ、かかる変更がなされる旨を当該サイト上で掲載してから周知に必要な期間経過後にその効力が生じるものとします。なお、前項(2)に基づく本規約の変更の場合における事前の周知に必要な期間は、変更内容の重要性に応じて弊社が定めるものとし、最大で1か月とします。

第4条(友だち登録)
1. 本サービスの利用に際して、利用者は、本サービスに利用する自らのスマートフォンその他のモバイル通信端末(以下「利用端末」といいます)により「LINE」を利用し、かつ、本店舗の LINE公式アカウント(以下「公式アカウント」といいます)の「友だち」となっていただくこと(以下当該手続きを「友だち登録」といいます)が必要となります。
2. 第1項を含め、本サービスの利用にあたっての公式アカウントの取扱いについては、「LINE利用規約」(https://terms.line.me/line_terms/?lang=ja)に準ずるものとします。
3. 本サービスの利用の前提となる公式アカウントをご利用いただく際の取扱いについては、弊社WEBサイト上で公表する「公式アカウント コミュニティ・ガイドライン」(http://www.kirincity.co.jp/other/guideline.html)および「LINE利用規約」に従うものとし、これらの定めと本規約の定めに矛盾が生じた場合、本規約の定めが優先的に適用されるものとします。

第5条(メニュー注文)
1. 利用者は、友だち登録を行ったうえで、本店舗においてテーブル毎に設定される二次元バーコードを利用端末より読み取り、来店者登録を行うことにより、本サービスによるメニューの注文を行うことできます。
2. 本サービス利用画面に表示される注文ボタンの押下により注文データを送信され、本店舗が当該注文データを受信した時点をもって、本サービスによるメニューの注文が完了するものとします。
3. 前項によるメニューの注文が完了した場合であっても、当該メニューの材料欠品の発生等、当該メニューを提供することができない事情があるときは、弊社は、利用者の承諾なく、利用者による注文の全部または一部を取り消すことができるものとします。

第6条(飲食代金)
利用者は、本サービスを利用して注文したメニューにかかる飲食代金(第5条第3項その他の方法により注文が取り消された分を除きます)を、本店舗においてお支払いいただくものとします。

第7条(個人情報)
1. 本サービスの提供にあたり、弊社は、利用者の個人情報を本規約および弊社WEBサイト上で公表する「個人情報について」(http://www.kirincity.co.jp/other/privacy.html)(以下「プライバシーポリシー」といいます)の記載に則り適切に取り扱うものとし、利用者が本サービスを利用した場合、弊社による利用者の個人情報の利用について利用者が了承したものとみなします。
2. 弊社は、適正かつ公正な手段により個人情報を取得するものとし、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、ご本人に対して、利用目的を予め明示もしくは公表し、または取得後速やかに通知もしくは公表いたします。本サービスを通じて取得した個人情報の利用目的については、次のとおりとします。
・新商品、新サービス、優待、イベント等に関する情報および案内を含む本サービスに関するご案内・ご連絡
・市場調査、購買傾向分析、顧客の意見および要望等を踏まえた商品・サービスの品質向上のための調査・分析
・マーケティング等の目的で個人を特定しない統計的情報として利用
・利用規約等に違反する行為への対応
・上記の各利用目的に付随する目的
・その他プライバシーポリシーに定める利用目的
3. 弊社は、前項に定める利用目的に必要な範囲で、次の情報を取得します。
・氏名、生年月日、性別、クレジットカード決済に必要な情報、その他利用者が本サービスの利用に際し直接弊社に提供いただいた情報および本サービスに関して弊社が委託した第三者を通じて提供いただいた情報
・利用者のLINE ID
・LINEに登録された利用者のプロフィール情報
・利用者の本店舗への来店履歴
・利用者の本店舗での注文情報および決済に関する情報
・利用者のアンケート情報

第8条(利用停止・終了)
利用者は、いつでも本サービスの利用を停止・終了することができるものとし、利用者が本サービスの利用を停止・終了するための手順およびルールは、「LINE利用規約」に準ずるものとします。

第9条(サービスの内容)
1. 本サービスの利用に必要となる利用端末の購入および維持にかかる費用、ならびにパケット通信料、データ利用料、電気代その他一切の費用は、利用者にご負担いただくものとします。
2. 弊社は、弊社が必要と判断する場合、あらかじめ利用者に通知することなく、いつでも、本サービスの全部または一部の内容を変更し、また、その提供を中止することができるものとします。

第10条(知的財産権)
1. 本サービス利用画面に含まれるコンテンツ、情報に関する知的財産権は弊社または当該権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者に本サービス利用画面に含まれるコンテンツ、情報に関する知的財産権その他権利が移転されることはないものとし、権利者の許可なく一切の知的財産権等、コンテンツ、情報に関する権利を侵害する一切の行為をしてはなりません。
3. 本サービス利用画面に掲載・提供されているコンテンツは、著作権法、商標法、意匠法などにより保護されています。
4. 本サービスおよび本サービスに関連して使用されているすべてのソフトウェアは、知的財産権に関する法令などにより保護されている財産権および営業秘密を含んでいます。

第11条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。万が一、利用者が次の各号の一つにでも該当する行為を行い、またはそのおそれがあると弊社が認めた場合は、弊社は何等の責任を負うことなく当該利用者への本サービスの提供を停止・終了することができます。
(1)本規約に違反する行為
(2)法律、条例その他の法令に違反する行為
(3)本サービスの内容を弊社に無断で転載・複製・修正・蓄積または転送する行為
(4)他の利用者、第三者または弊社の権利を侵害し、またはそのおそれがあるような行為
(5)他の利用者または第三者を差別もしくは誹謗中傷し、または名誉・信用を毀損する行為
(6)他の利用者または第三者に不利益を与える行為
(7)本サービスの運営を妨害する行為
(8)事実に反する情報を送信・掲載する行為
(9)本サービスの情報を改ざん・消去する行為
(10)第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(11)弊社の事前の承諾なく、本サービスを通じて営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為
(12)弊社の事前の承諾なく、利用者または第三者に宣伝広告を電子メールもしくは電話等で通知または勧誘する行為
(13)その他、弊社が不適切と判断する行為

第12条(サービスの中断、変更、中止)
1. 弊社は、以下の事由に起因する場合、事前に通知することなくいつでも本サービスの内容を変更、停止または中止することができるものとします。
(1)本サービスに用いる各種設備やシステムの保守点検等を行う場合
(2)本サービスに用いる各種設備やシステムが事故により利用できなくなった場合
(3)停電や天災、社会的な動乱などにより本サービスの提供ができない場合
(4)その他、弊社が本サービスの変更、停止または中止が必要と弊社が判断した場合
2. 弊社は、前項に基づく内容の変更または一時中断、停止および中止によって利用者に不利益または損害が発生した場合においても、その責任を一切負わないものとします。

第13条(自己責任の原則)
1. 利用者は、本サービスを利用してなされた行為とその結果について一切の責任を負います。
2. 利用者は、本サービスを利用してなされた行為に起因して、弊社または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。
3. 利用者は、本サービスの利用に伴い第三者との間で生じた紛争について、自らの責任と負担で解決するものとし、弊社に一切の迷惑をかけないものとします。また、当該紛争によって弊社に損害が生じた場合には、利用者はその損害を賠償するものとします。

第14条(免責)
1. 弊社は、本サービスについての安全性、信頼性、有用性、目的への適合性、セキュリティ等について一切の保証をするものではなく、本サービスの利用により利用者または第三者に発生した損害について、一切の賠償責任を負いません。
2. 弊社は、本サービスに発生した不具合、エラー、障害などにより本サービスが利用できないことによって引き起こされた利用者または第三者の損害について、一切の賠償責任を負いません。
3. 弊社は、利用端末、通信回線、その他等の環境等により利用者または第三者に発生した損害について、一切の賠償責任を負いません。
4. LINEの利用に関しては、LINE株式会社が定める各種規約等に従うものとし、LINEの利用により利用者または第三者に発生した損害、その他、LINEに関わる一切の事項について、弊社は一切の責任を負いません。

第15条(利用者への連絡)
利用者への連絡の必要があると弊社が判断した場合、弊社は、本サービス利用画面または弊社指定の方法にて通知等を行います。

第16条(消費者契約に該当する場合)
本規約による取引が消費者契約法(平成12年5月12日法律第61号)第2条第3項の消費者契約に該当する場合、本規約のうち、弊社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において、利用者に発生した損害が弊社の債務不履行または不法行為に基づくときは、弊社は、当該利用者が被った損害について損害賠償責任を負うものとします。

第17条(準拠法等)
1. 本規約および本サービスの利用に係る契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。
2. 本規約および本サービスの利用に関して、弊社と利用者との間で紛争が生じた場合には、
東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2019年12月1日制定

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